¿Peligro inmediato? 112 · ¿No puedes más? Ayuda ahora
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REFUGIO CIBERHISPANOS

Estás aquí.
Empecemos por una cosa.

No tienes que explicarnos quién eres ni escribir lo que ha ocurrido. Este espacio está pensado para ayudarte a ordenar los siguientes pasos sin crear una cuenta.

Si estás muy alterado/a, no necesitas decidirlo todo ahora.
Puedes apartarte unos minutos de la conversación, buscar a alguien de confianza y volver cuando te resulte más fácil.
¿Sientes que no puedes más o piensas en hacerte daño?

No tienes que resolver el problema online ahora. Hay ayuda profesional disponible.

Necesito ayuda ahora
PRIMERO

¿Qué necesitas ahora mismo?

️ Algo está ocurriendo ahora

No sé qué hacer ni cómo llamar a lo que está pasando.

⏱ Ha ocurrido hace poco

Quiero ordenar qué hacer primero y qué puede esperar.

🗂 Quiero guardar lo importante

Mensajes, publicaciones, perfiles o amenazas que podrían desaparecer.

🔐 Creo que entran en mis cuentas

Quiero recuperar el control de mis accesos.

🤝 Le pasa a otra persona

Quiero ayudar sin empeorar la situación.

☎️ Quiero hablar con alguien

Recursos y canales de ayuda en España.

PLAN CORTO

Si ahora mismo no sabes qué hacer

1
Comprueba si estás a salvoSi existe peligro físico inmediato, la prioridad no es Internet: busca un lugar seguro, una persona de confianza y ayuda de emergencia. Si eres menor, intenta que esa persona sea adulta.
2
No borres todo impulsivamenteSi hacerlo es seguro, conserva antes el contexto que pueda ser útil para explicar lo ocurrido.
3
No tienes que responderNo estás obligado/a a continuar una discusión, negociar un chantaje ni demostrar nada.
4
Busca una personaSi eres menor, intenta involucrar a un adulto de confianza. Puedes empezar diciendo simplemente: “Me está pasando algo por Internet y necesito que me ayudes”.
Si alguien amenaza con hacerte daño ahora

En España, ante una emergencia o peligro inmediato puedes contactar con el 112. No quedes con quien te amenaza para intentar resolverlo por tu cuenta.

Llamar al 112

Tu privacidad también importa

El Refugio no necesita que escribas tu historia. No introduzcas nombres, teléfonos, direcciones, centro educativo, usuarios de redes sociales ni imágenes. Las guías pueden consultarse sin registro.

Cómo planteamos la privacidad →
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