¿Peligro inmediato? 112 · Ayuda ahora
PLAN DE ACCIÓN

Las primeras 24 horas

Cuando ocurre algo serio online es fácil intentar solucionarlo todo a la vez. Este orden sirve como orientación general; adapta los pasos a la situación y prioriza siempre la seguridad.

1 · ¿Hay peligro ahora?

Si existe riesgo físico inmediato, amenazas creíbles o alguien intenta encontrarte, busca un lugar seguro, apoyo de una persona de confianza y ayuda de emergencia. Si eres menor, intenta involucrar también a una persona adulta de confianza.

2 · No borres todavía

Antes de eliminar conversaciones o cuentas, valora conservar evidencias útiles: contexto, fechas, usuarios, enlaces y mensajes.

3 · Reduce el contacto

No entres en discusiones prolongadas. Bloquea cuando sea apropiado y seguro hacerlo.

4 · Protege accesos

Si sospechas que alguien accede a tus cuentas, cambia contraseñas, revisa sesiones y activa 2FA.

5 · Cuéntalo

Cuéntaselo a una persona de confianza. Si eres menor, involucra también a una persona adulta de confianza. Si ocurre entre compañeros, puede ser necesario informar al centro educativo.

6 · Usa canales oficiales

Reporta en la plataforma y consulta recursos especializados según el caso.

Ver recursos →

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🚨 Ayuda inmediata