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Denunciar un perfil

1. Abre el perfil y despliega el menú de opciones.
2. Selecciona el reporte del perfil y completa el motivo.

X · Denunciar incumplimientos y cuentas

Denunciar mensajes, comentarios y publicaciones

1. Para un post o respuesta, abre su menú y selecciona Denunciar.
2. Antes de denunciar un mensaje directo, anota los datos básicos si es seguro. X indica que el mensaje o la conversación denunciados desaparecen de tu bandeja de entrada.
3. Abre las opciones del mensaje directo y denúncialo. Consulta en la ayuda los pasos para iOS, Android u ordenador.

X · Denunciar un post o mensaje directo

Bloquear o restringir

1. Abre el menú del perfil o de uno de sus posts y selecciona Bloquear. Confirma.
2. Si tus posts son públicos, una cuenta bloqueada puede seguir viéndolos, aunque X limite la interacción.

X · Bloquear o desbloquear

Configurar la privacidad

1. En Privacidad y seguridad, revisa la audiencia y activa la protección de posts si procede.
2. Revisa aparte quién puede enviarte solicitudes de mensajes directos.

X · Proteger tus posts · X · Solicitudes de mensajes directos

Denunciar suplantación

1. Usa el formulario de suplantación si el perfil se hace pasar por ti.
2. Indica el @usuario y los datos que solicite el formulario. X ofrece esta vía aunque no tengas cuenta.

X · Formulario de suplantación · X · Denunciar incumplimientos y cuentas

Actuar ante amenazas o chantaje

1. Denuncia el post o mensaje exacto que contiene la amenaza.
2. Si amenazan con difundir imágenes íntimas, usa también el motivo que cubre esa conducta. Pasos ante chantaje.

X · Denunciar comportamientos abusivos · X · Denunciar un post o mensaje directo

Denunciar imágenes íntimas

1. Abre el reporte del post. Escoge la categoría de contenido privado o no consentido y el motivo relativo a compartir o amenazar con compartir material íntimo.
2. Si el hecho ocurrió en mensajes directos, denuncia el mensaje desde la conversación.

X · Política y reporte de imágenes íntimas

Recuperar o proteger mi cuenta

1. Solicita el restablecimiento de contraseña. Si sigues sin poder entrar, usa el contacto indicado en la ayuda de X.
2. Si conservas el acceso, cambia la contraseña y revoca el acceso a aplicaciones que no reconozcas.

X · Qué hacer si tu cuenta está comprometida

Consultar el estado o pedir revisión

1. Si denunciaste un post o una lista, X indica que podrías recibir el resultado según el tipo de reporte. Conserva cualquier aviso que recibas.
2. Si el acoso continúa, consulta qué hacer después de denunciar.

X · Denunciar un post o mensaje directo · X · Denunciar comportamientos abusivos

Centro de ayuda oficial

Centro de ayuda de X