Twitch

Denunciar un perfil

1. Abre el canal o la ficha del usuario y usa la opción de reporte del menú.
2. Selecciona el motivo y el contexto que coincidan con lo ocurrido.

Twitch · Cómo enviar un reporte de usuario

Denunciar mensajes, comentarios y publicaciones

1. Denuncia desde el directo, clip, vídeo o usuario de chat que corresponda. Selecciona el tipo de contenido en el flujo oficial.
2. Si te ocurrió en un susurro, usa los controles de la conversación para denunciarlo.

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Bloquear o restringir

1. Para cortar el contacto, abre las opciones del usuario y elige bloquear.
2. En un susurro, consulta los controles disponibles de bloqueo y reporte en la conversación.

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Configurar la privacidad

1. Revisa la opción para bloquear susurros de desconocidos en los ajustes de seguridad y privacidad.
2. Si administras un canal, revisa sus herramientas de moderación de chat por separado.

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Denunciar suplantación

Verificación parcial

1. Reporta el canal o la cuenta que imita tu identidad. Indica qué nombre o perfil se está utilizando.
2. Queda pendiente confirmar una vía separada de suplantación personal.

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Actuar ante amenazas o chantaje

1. Reporta desde el canal, chat o susurro donde ocurrió. En un directo, incluye el momento aproximado cuando el flujo permita aportar contexto.
2. Si recibes exigencias de dinero o imágenes, consulta cómo actuar ante chantaje.

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Denunciar imágenes íntimas

Verificación parcial

1. Denuncia el directo, vídeo o clip que contiene el material. Describe que se difundió sin permiso y si es un montaje.
2. Twitch publica su política sobre montajes explícitos. Queda pendiente confirmar un trámite específico para España.

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Recuperar o proteger mi cuenta

1. Si conservas el acceso, cambia la contraseña y revisa las conexiones de la cuenta según la ayuda.
2. Si no puedes entrar, usa el contacto de soporte para cuenta comprometida.

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Consultar el estado o pedir revisión

1. Revisa el correo de tu cuenta y la carpeta de spam. Twitch indica que envía un correo al recibir el reporte y otro si toma medidas por el motivo que indicaste.
2. Puede que solo recibas el primer correo, por ejemplo, si Twitch no toma medidas o actúa por otro motivo. Si hay un incidente nuevo, repórtalo desde el contenido o canal correspondiente.
3. Si el acoso continúa, consulta qué hacer después de denunciar.

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Centro de ayuda oficial

Centro de ayuda de Twitch