Si sospechas que alguien controla tu móvil o tus cuentas, pide ayuda desde un dispositivo de confianza. Valora tu seguridad antes de cambiar accesos que esa persona podría notar.
Qué está ocurriendo
Puede consistir en mensajes y llamadas insistentes, nuevas cuentas tras un bloqueo, seguimiento de tu ubicación o control de tus contactos. A veces se combina con apariciones en casa, el trabajo o lugares que frecuentas.
Una cuenta compartida, un plan familiar o una app con ubicación compartida pueden dejar datos a la vista. Si sospechas que alguien usa ese acceso para controlarte, busca ayuda antes de quitarlo si temes una reacción.
Casos documentados
La Guardia Civil informó de una investigación en Huesca por mensajes y llamadas de acoso enviados desde diferentes cuentas y números de teléfono.
Guardia Civil · Investigación de acoso desde varias cuentasUn material de formación del CGPJ recoge una sentencia del Tribunal Supremo sobre un caso en el que una persona recibió llamadas reiteradas de su expareja, con quien no quería mantener contacto.
CGPJ · Caso judicial sobre hostigamiento telefónico a una exparejaQué hacer y qué evitar
Qué hacer
- Cuenta lo ocurrido a alguien de confianza. Si los contactos en línea se combinan con seguimiento en persona, explica ambos aspectos al pedir ayuda.
- Desde un dispositivo seguro, revisa con apoyo quién ve tu ubicación, qué sesiones tienen acceso a tus cuentas y qué grupos familiares o apps comparten datos. Decide cuándo retirar los accesos según tu seguridad.
- Bloquea o restringe contactos cuando sea seguro. Si aparecen cuentas nuevas, repórtalas e identifica el patrón.
Qué evitar
- Evita confrontar a quien te vigila o avisarle de tus planes si temes que pueda reaccionar mal.
- Evita restablecer de inmediato el dispositivo sospechoso si puedes pedir primero orientación para protegerte y conservar la información.
Cómo protegerte y conservar pruebas
- Haz una cronología de llamadas, perfiles, mensajes y apariciones físicas. Anota los cambios de rutina que hayas tenido que hacer.
- Guarda avisos de accesos o de ubicación compartida en un lugar seguro, fuera del alcance de la persona que pueda estar vigilándote.
Cómo denunciar o pedir ayuda
Comparar los canales de ayuda y denuncia en España.
- Si la persona está cerca, te amenaza o temes una agresión inmediata, llama al 112.
- Puedes acudir a comisaría con la cronología y explicar si hay acceso a tus cuentas o a tu ubicación. Policía Nacional · Información para denunciar.
- Para revisar la seguridad de cuentas y dispositivos, llama al 017. Si eres mujer y sufres violencia, consulta también el 016. Ministerio de Igualdad · Servicio 016.
Fuentes oficiales
- INCIBE · Cómo reconocer el cibercontrol
- Guardia Civil · Investigación de acoso desde varias cuentas
- CGPJ · Caso judicial sobre hostigamiento telefónico a una expareja
- Policía Nacional · Información para denunciar
- Emergencias 112 · Punto de Acceso General
- INCIBE · Línea de ayuda 017
- Ministerio de Igualdad · Servicio 016
- eSafety Commissioner · Cómo recoger pruebas de forma segura (en inglés)