Si te presionan, corta el contacto y pide apoyo. Si eres menor, cuéntaselo a una persona adulta de confianza. Si hay peligro inmediato, llama al 112.
Qué está ocurriendo
Puede incluir mensajes sexuales no deseados, envío de imágenes explícitas, presión para realizar actos sexuales o insistencia para mantener el contacto en secreto. Puede venir de alguien conocido, de una pareja o de una persona con la que solo hablas en línea.
El grooming ocurre cuando una persona adulta se acerca a un menor por Internet con fines sexuales. Puede hacerse pasar por alguien de su edad o ganarse su confianza con atención y regalos.
Casos documentados
El Ministerio del Interior informó de una investigación en Málaga sobre un adulto que contactaba con menores en juegos en línea, les ofrecía regalos virtuales y después les hacía peticiones sexuales en videollamadas.
Ministerio del Interior · Investigación de contactos sexuales iniciados en juegos en líneaEl 017 recogió el caso de una menor a la que presionaban para enviar más imágenes íntimas. Su familia acudió a las fuerzas de seguridad y pidió orientación a INCIBE.
INCIBE · Caso y alerta de sextorsión del 4 de agosto de 2023Qué hacer y qué evitar
Qué hacer
- Deja la conversación o la videollamada. Si la persona insiste en quedar, busca un lugar seguro y avisa a alguien de confianza.
- Reporta el mensaje o el perfil por la categoría que mejor describa el caso, por ejemplo acoso sexual o seguridad de menores. Bloquea cuando sea seguro.
- Si ayudas a un menor, escucha con calma, dile que ha hecho bien en contarlo y acompáñale para buscar ayuda. Evita interrogarle o pedirle que te enseñe material sexual.
Qué evitar
- Evita continuar el contacto para obtener una confesión o hacerte pasar por la persona afectada.
- Evita reenviar material explícito, incluso a familiares o a otras personas que quieran ayudar.
Cómo protegerte y conservar pruebas
- Conserva el usuario, la plataforma, los enlaces y la fecha. Si el mensaje es texto y puedes guardarlo sin exponerte, conserva la petición y su contexto.
- Si hay imágenes sexuales de menores, evita descargarlas, capturarlas o reenviarlas. Si ya están en el dispositivo, pide a la Policía indicaciones sobre cómo proceder.
Cómo denunciar o pedir ayuda
Comparar los canales de ayuda y denuncia en España.
- Si la persona afectada es menor o hay coerción, amenazas o un encuentro previsto, acude a comisaría o contacta con la Policía. Ante peligro inmediato, llama al 112. Policía Nacional · Información para denunciar.
- El 017 ofrece orientación sobre el incidente en línea. Las oficinas de asistencia a víctimas orientan incluso antes de denunciar. Ministerio de Justicia · Oficinas de Asistencia a las Víctimas del Delito.
- Si eres mujer o niña afectada por violencia, el 016 ofrece atención especializada. Ministerio de Igualdad · Servicio 016.
Fuentes oficiales
- Emergencias 112 · Punto de Acceso General
- INCIBE · Línea de ayuda 017
- Policía Nacional · Información para denunciar
- INCIBE · Guía para profesionales de protección a la infancia
- Ministerio de Justicia · Oficinas de Asistencia a las Víctimas del Delito
- Ministerio de Igualdad · Servicio 016
- Ministerio del Interior · Investigación de contactos sexuales iniciados en juegos en línea
- INCIBE · Caso y alerta de sextorsión del 4 de agosto de 2023